Pazaryerlerinde satış yapan mağazaların yorumlarını okuduğumuzda ürünün paketlenmesi konusunda olumsuz yorumların yapıldığını görmekteyiz. Ürününüz ne kadar kaliteli ve kullanışlı olursa olsun, özensiz bir paketleme sonraki satışlar için müşteri kaybetmenize neden olabilir.
Sizin için yardımcı olacak araçlarımıza https://mysys.com/ adresinden göz atarak sizde bu sektörde kolay ve rahat kazanımlar elde edebilirsiniz.
Paketin sağlamlığının yanında göze ve duygulara da hitap etmesi istenir. Müşteriler ürünü ellerine aldıkları anda sizlere hiçbir yerde yazılı olmayan bir “puan” verirler. Bu puanın yüksek olması durumunda alıcılar karşılaşacakları ufak tefek aksaklıkları görmezden gelebilirler.
Tam aksine verdikleri puan düşükse ürününüz ne kadar kaliteli ve kullanışlı olursa olsun en küçük bir kusur bulduklarında pireyi deve yapabilirler. Olumsuz yorum almanız kaçınılmaz olur.
Göze ve duygulara hitap eden bir paket nasıl olmalıdır? Müşterilerden nasıl yüksek puan alabiliriz? Onların beğenisini nasıl kazanabiliriz? Sorularınızı duyar gibi oluyorum. İşte bütün sorularınızın cevaplarını içeren detaylı araştırmamızın sonuçları;
1. Ürünün kutusu şık olmalı
Ürün kutusunun dekoratif olması alıcının ilk anda kendisine verilen değerin yüksek olduğu algısını oluşturur. Unutmayın ki, her müşteri sizin sadık müşteriniz olmaya adaydır. Aynı zamanda her müşteri sizin potansiyel temsilcinizdir.
Onların gözünde oluşturduğunuz imaj, hiç ummadığınız yerlerde reklam olarak size geri dönecektir. Tabii reklamın olumlu veya olumsuz olması sizin imajınıza bağlı. Dekoratif, şık ve göze hitap eden bir kutu olumlu izlenim uyandırmak için ilk şarttır diyebiliriz.
Morhipo, Trendyol ve Hepsiburada gibi e-ticaret sitelerinde dekoratif kutu ile ilgili olarak onlarca farklı seçenek bulabilirsiniz.
2. Kutu ürünü korumalı
Kutunun şık ve temiz olmasının yanında olmazsa olmaz diğer bir özelliği de sağlam olmasıdır. Sağlam olmasından kasıt, ürünün kargo sürecinde hasar almasını önlemektir. Kargo esnasında sallantı, çarpma ve düşme gibi durumlara karşı ürünü korumak için kutuda boşluk bulunmamalıdır.
Kutuların sağlam yapıda olması ve dikişlerinin sadece yapıştırılmış olmakla kalmayıp, mümkünse dikişli veya zımbalı olması gerekir. Genellikle kutunun alt kapağında bulunan Kutu Üreticisinin Sertifikasına bakarak, kutunuzun sağlamlığını kontrol edebilirsiniz.
Ürünün emniyetini artırmak için özel oluklu pano veya özel hazırlanmış köpük muhafazalar kullanmak kutunun sağlamlığını artırır. Ancak sağlamlığı artırmak adına aşırıya kaçmayın, keza kutunun boyutlarının artması kargo ücretinin artmasına neden olur. Optimum çözümü bulmak sizin yararınıza olacaktır.
3. Hediye paketi ustaca katlanmalı
Hediye paketi kutunuzun dışına saracağınız ambalajdır. Mağazanızın ismini, logosunu varsa sloganınızı matbaada hediye paketine bastırın. Bu sizin kurumsal bir firma olduğunuzu gösterecektir. Aynı zamanda yaptığınız işe verdiğiniz önemi de gösterir.
Uzun vadede bir marka olmak için her yerde reklamınızı yapmalısınız. Unutmayın, insanlar yalnızca ürünün kullanımına bakmazlar bunun yanında profesyonelce katlanmış hediye paketine ve bu paketin üzerindeki markanıza da bakarlar.
4. Teşekkür kartı eklenmeli
Ürünü alan müşteriler için, kutunun içine bir teşekkür mesajı koymak çok etkili olabilir. Mümkünse müşterinin isminin geçtiği bir teşekkür kartı size tahmin edemeyeceğiniz kapılar açabilir. İfadelerin uzun ve ayrıntılı olmasına gerek yok.
İnsanlar minimalizmi sever. Bazen basit daha etkilidir. “Siparişiniz için teşekkür ederiz” veya “Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” yazan zarif ve iyi tasarlanmış bir kart harika bir izlenim oluşturabilir. Kartınız, müşterinizin duygularına hoş bir dokunuş olacaktır.
5. Ürünün yanına küçük sürpriz hediyeler eklenmeli
Küçük hediyeler, büyük mutluluklar doğurur. Müşterilerinizin kendilerini özel hissetmeleri için ürünün yanına küçük hediyeler eklemek her zaman artı puan kazandırır. Bu hediyeler sizlere olumlu yorum olarak geri dönecektir.
Ayrıca bu küçük hediyeler ile ülkemizin tanıtımını da yapabilirsiniz. Müşterilerin beğenilerini kazanmak bu sektörde yüksek kazançlar için şarttır. Unutmayın ki müşteri memnuniyeti e-ticaretin olmazsa olmazıdır.
SONUÇ
Müşterilerinize kusursuz bir e-ticaret deneyimi ve keyfi yaşatmak için yalnızca ürünün kalitesine değil aynı zamanda kutusuna ve hediye paketine de önem vermelisiniz. Müşterileriniz kendilerini özel hissettikleri anda, bilin ki mağazanız marka olma yolunda emin adımlarla ilerlemekte.
Minimum maliyet harcayarak elde ettiğiniz küçük hediyeler, hediye paketi ve dekoratif kutu sizlere maksimum kar ve yorum olarak dönecektir. Birçok satıcının olduğu bir pazaryerinde rakiplerinizi geçmek için bu hususlara önem vermelisiniz.
Önemli içeriklerimizi ve MySYS’e her geçen gün kazandırdığımız yeni özellikleri takip edebilirsiniz.
Bültenimize abone olmayı ve sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutmayın. Bol kazançlı günler…
Dilerseniz Arbitraj Analiz ve Chrome Eklentisinden oluşan MySYS Analiz Free paketini ücretsiz deneyebilir ve ürün bulma, listeleme yeteneklerini test edebilirsiniz (Kredi kartı gerektirmez).
