E-TİCARETTE YILIN ZİRVE DÖNEMİ:4.ÇEYREK (Q4 Nedir, Nasıl Hazırlanılır, 2024 Black Friday Cyber Monday Verileri Neler?)

E-TİCARETTE YILIN ZİRVE DÖNEMİ:4.ÇEYREK (Q4 Nedir, Nasıl Hazırlanılır, 2024 Black Friday Cyber Monday Verileri Neler?)

İş ve e-ticaret dünyasının en kazançlı ve kârlı dönemi olan 4.çeyrek başlıyor! Peki e-ticaret dünyası için bu kadar önemli ve kritik olan 4.çeyrekte siz markanız ve işletmeniz için nasıl bir strateji uygulamalısınız? Paniğe gerek yok. 2025 4.çeyrek dönemine daha etkili hazırlanabilmeniz adına bu yazımızda size dördüncü çeyrek nedir , dördüncü çeyrek neden bu kadar önemli , 2024 4.çeyrekte neler oldu ve 2025 4.çeyreğe daha iyi hazırlanmanız için neler yapabilirsiniz size bunlardan bahsedeceğiz.

Hazırsanız başlayalım!


Nedir Bu 4.Çeyrek(Q4)?


Uluslararası iş ve finans standartlarına göre bir yıl 4 çeyreğe (Q1, Q2, Q3, Q4) bölünür. Bu bölünme şirketlerin mali performans takibi vb.süreçlerini düzenlemelerini kolaylaştırmak için kullanılır. Her çeyrek, 3 aylık bir döneme tekabül eder.

Q1: Ocak - Mart

Q2: Nisan - Haziran

Q3: Temmuz - Eylül

Q4: Ekim - Aralık

Dördüncü çeyrek yılın son çeyreği olup Ekim-Kasım-Aralık aylarını kapsar.







4.Çeyrek Neden Bu Kadar Kritik ve Önemli?


4.çeyreğin bu kadar önemli ve kritik olması esasında, iş ve e-ticaret dünyasının son dönemi olması, bu son dönemin Cadılar Bayramı, Black Friday, Cyber Monday,

11.11 (Bekarlar Günü), Noel ve Yılbaşı gibi tatil ve büyük indirim günlerini de içinde barındırmasından kaynaklanmaktadır.


İndirim ve tatil günleri, tüketicilerin hem kendi kişisel ihtiyaçlarını hem de sevdikleri için hediyeler alma eğilimini artırır; bu nedenle 4. çeyrekte tüketici harcamaları diğer dönemlere göre oldukça yüksektir.

Tüketici taleplerinin artması, işletmelerin satışlarını ciddi şekilde artırmasını sağlar.

Yoğun talep ve satış potansiyelinin artması, markaların daha fazla müşteri çekebilmek için kampanya ve indirimlere daha çok bütçe ayırmasına neden olur; bu da 4. çeyreği yılın en rekabetçi dönemi haline getirir.

Yılın son dönemi olduğundan marka ve işletmeler yıllık satış hedeflerini tutturmak isterler.


Daha önce bahsettiğimiz gibi 4.çeyreğin yılın önemli tatil ve indirim günlerini bünyesinde barındırmasından dolayı birçok e-ticaret işletmesi için 4.çeyrek yıllık satışlarının yüzdelik olarak büyük bir kısmı bu dönemde gerçekleşebilir.İşte bu sebeplerden dolayı 4.çeyrek e-ticaret dünyasının zirve dönemi olarak kabul edilir.


2024 Son Çeyrekte Neler oldu?


2024 4.çeyrekte , Black Friday’de global satışlar 74,4 milyar dolar olarak kayıtlara geçti. 2023 dönemine göre %5 artış yaşandı. ABD’de online satışlar 10,8 milyar olarak gerçekleşti ve satışların yarısından fazlası mobil cihazlardan yapıldı.

Cyber Monday’de , tüketicilerin %20’si chat botları alışveriş önerileri için kullandı.

Noel zamanında oyuncaklar, oyun konsolları, moda ve kişisel bakım ürünleri en çok satış yapılan kategoriler oldu.


Forbes dergisinin raporuna göre, ( https://www.forbes.com/sites/catherineerdly/2024/12/09/black-friday-2024-insights-trends-and-record-breaking-figures/ ) 2024 Black Friday ve Cyber Monday ’de, küresel satışlar rekor kırdı, mobil ve online alışveriş hızla arttı, hediye kartları ve sadakat programları ön plana çıktı.

-Black Friday sabahları, özellikle 9-10 arası satışlarda zirve yaşandı.

-Online satışlar %16 artarken, mağaza içi satışlar %31 arttı. Online sepet büyüklüğü, fiziksel alışverişin 4 katı oldu.

-Mağazalarda ürünleri inceleyip online satın alma durumu yaygınlaştı.

-Elektronik ürünlerin satışı sabah saatlerinde, kozmetik ürünlerin satışı akşam saatlerinde zirve yaptı.

-Hediye Kartların kullanımı arttı.

-Sadakat programlarına katılım %119 arttı.


E-ticaret parekende devi Amazon’un raporlamasına göre, ( https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2025/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/default.aspx ) şirketin net satışları, 2023'ün dördüncü çeyreğindeki 170,0 milyar dolara kıyasla 2024 dördüncü çeyrekte %10 artarak 187,8 milyar dolara yükseldi. CNBC’nin makalesine göre, ( https://www.cnbc.com/2025/02/06/amazon-amzn-q4-earnings-report-2024.html ) Amazon, 2024 son çeyrekte teknoloji ve bulut pazarında liderliğini sürdürmek için yeni AI modelleri (Nova) ve Trainium çipleri ile yapay zekaya yatırım yaptı.


Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı’nın verilerine göre de ( https://ticaret.gov.tr/duyurular/turkiyede-e-ticaretin-gorunumu-raporu-yayinlandi-06-05-2025 ) 2024’te Türkiye’de en çok alışveriş son çeyrek içinde bulunan Kasım ayının kampanyalarında yapıldı.


2025 4.Çeyreğe Nasıl Daha İyi Hazırlanırsınız?


E-ticarette 4. çeyreğe hazırlık , dikkatli planlama ve etkin uygulama gerektirir. Web sitenizden sipariş karşılama süreçlerinize kadar tüm işletme süreçleriniz, tatil sezonundaki yoğun talebe uygun olmalıdır.

2025 4.çeyreğe girmemizle yılın en yoğun ve kritik dönemine mağaza ve işletmelerinizi daha iyi hazırlamak için uygulayabileceğiniz 4.çeyreğe hazırlık tüyolarını sizler için derledik.


2024 Yılının Perfomansını Analiz Edin ve 2025 Son Çeyrek İçin Stratejiler Belirleyin

2025 4. çeyreğe girerken, geçtiğimiz yılın son çeyreğinde şirket ve mağaza olarak neler yaptığınızı değerlendirmek ve yeni hedefler oluşturmak oldukça önemlidir.

Bir önceki yılın satış verilerini inceleyin, trafiğinizin nereden geldiğini iyi analiz edin ve performansı en iyi olan kanalları belirleyin.

Ayrıca müşteri yorumlarınızı kontrol edin ve yeni stratejilerinizi belirlerken bu yorumları göz ardı etmeyin.


Web Sitenizi Optimize Edin

4.çeyreğin yoğunluğunda artan ziyaretçi trafiğini karşılamak ve bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için sitenizin performans, hız ve kullanıcı deneyimi açısından en iyi şekilde optimize edilmiş olması gerekir.

Rekabetin fazla olduğu bu alışveriş döneminde tüketiciler, web sitenizin kısa sürede açılmasını ve ürünlerin gecikmeden görünmesini bekler.

Bunun için websitenizin performansını ve hızını garantileyin ve müşterileri satın almaya ikna etmek için ürün sayfalarınızı mutlaka güncelleyin.


Pazarlama Stratejisi Oluşturun

4.çeyrekte nasıl bir pazarlama stratejisi izlediğiniz başarınızı büyük oranda etkileyebilir. Doğru ve gerçekçi analizlerle mağazanıza en uygun pazarlama stratejisini belirlemeniz çok önemli.

E-posta kampanyalarınızı gözden geçirin, reklamlarınıza yatırım yapın ve bu yoğun dönemde sosyal medya ile etkileşimlerinizi artırmaya özen gösterin.


Stok ve Tedarik Planlaması Yapın

4.çeyrekte karşılaşılan en büyük zorluklardan biri, stok yönetimi ve siparişlerin zamanında teslim edilmesidir.

Stok tükenmeleri veya geciken teslimatlar, hem satış kaybına hem de müşteri memnuniyetinin düşmesine sebep olabilir. Bu riskleri azaltmak için stoklarınızı artan talebe göre düzenli olarak gözden geçirin ve tedarikçilerle önceden iletişim kurarak gecikmeleri önleyin.

Ayrıca, ara depo veya 3PL çözümlerinden yararlanarak teslimat süreçlerinizi hızlandırabilir ve müşterilerinize sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilirsiniz.





  • Amazon Shipping
  • APC
  • Aramex
  • Asendia
  • Canada Post
  • DHL eCommerce NL
  • DHL Parcel DE
  • DHL Parcel NL
  • DHL Parcel UK
  • DPD
  • DPD
  • DPD UK
  • DPD DE
  • DPD NL
  • DX
  • EasyPost
  • Emirates Post
  • ePost Global
  • eShipper
  • Eurosender
  • EVRi
  • FedEx
  • GLS
  • HepsiJet
  • Jumingo
  • MNG
  • MyDHL
  • MySYS Post
  • Packlink
  • Parcel2GO
  • PostNL
  • PTT Kargo
  • Purolator Canada
  • Royal Mail
  • SendCloud
  • Shippo