ARTICOLO 2 – DEFINIZIONI

Abbonamento           : Il diritto di utilizzare un servizio o un pacchetto di servizi offerto tramite l’Applicazione, previa richiesta e pagamento della tariffa prevista, utilizzabile fintanto che il pagamento mensile o annuale viene effettuato in base all’abbonamento scelto.

Servizio              : I moduli, gli strumenti e le funzionalità offerti tramite l’Applicazione.

Applicazione         : app.mysys.com, MySYS Chrome Extension e il sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione), come specificato dall’UTENTE nel modulo MySYS GLOBAL – Setup Settings per l’URL dell’Applicazione.

Sito web        : www.mysys.com

Utente           : Le persone fisiche o giuridiche che sottoscrivono i servizi offerti tramite l’Applicazione alle condizioni del presente contratto ed effettuano il pagamento richiesto.

Marketplace           : Piattaforme quali Amazon, eBay, Shopify, GittiGidiyor, Trendyol, ecc., che consentono ad acquirenti e venditori di svolgere attività di commercio elettronico.

Negozio             : Negozi online creati da persone fisiche o giuridiche che vendono sui Marketplace.

Contratto          : Il presente contratto di vendita a distanza.

Fornitore           : YELMER LTD

Indirizzo e-mail dell’Utente  : L’indirizzo e-mail indicato dall’UTENTE come “Nome utente” all’avvio dell’ABBONAMENTO.

ARTICOLO 3 – OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE DEL CONTRATTO

Il presente contratto ha lo scopo di determinare i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla vendita e alla fornitura dei servizi le cui caratteristiche sono specificate nel contratto, ordinati elettronicamente dall’UTENTE per l’utilizzo o l’acquisto (abbonamento) dei prodotti di proprietà del FORNITORE tramite app.mysys.com o www.mysys.com, oppure tramite l’URL dell’Applicazione designato dall’utente per il sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione).

L’UTENTE accetta e dichiara di essere stato informato elettronicamente dal FORNITORE di tutte le informazioni precontrattuali, quali la denominazione, il titolo, l’indirizzo, il numero di telefono e gli altri dati di contatto del FORNITORE, le caratteristiche principali del servizio oggetto della vendita, il prezzo di vendita comprensivo di imposte, le modalità di pagamento, le condizioni e i costi di fornitura, nonché tutte le altre informazioni rilevanti, incluso il diritto di recesso e le modalità di esercizio dello stesso, e di aver confermato tali informazioni elettronicamente prima di effettuare l’ordine.

Le informazioni precontrattuali fornite sull’applicazione app.mysys.com e sul sito web www.mysys.com, nonché la fattura emessa a seguito dell’ordine dell’UTENTE, costituiscono parte integrante del presente contratto.

ARTICOLO 4 – CARATTERISTICHE PRINCIPALI E PREZZO DEL SERVIZIO OGGETTO DEL CONTRATTO

Il tipo, la natura, le caratteristiche principali, il prezzo di vendita comprensivo di imposte e le informazioni di fatturazione del/dei prodotto/i sono i seguenti:

Prodotti e descrizioni:

[subscription]

Quota di abbonamento: [price-unit-monthly-annual]

Informazioni di fatturazione:

[id-number]

[invoice-name]

[invoice-address]

[tax-number]

Numero di telefono:  [phone]

Indirizzo e-mail:  [email]

ARTICOLO 5 – FORNITURA DEL SERVIZIO E MODALITÀ DI FORNITURA

Il contratto si considera approvato ed efficace quando l’UTENTE si registra su MySYS Chrome Extension o app.mysys.com selezionando la casella “Accetto i Termini di utilizzo”, confermando il proprio indirizzo e-mail, e l’ABBONAMENTO viene avviato mediante il pagamento della quota di servizio al FORNITORE. Da tale momento, l’UTENTE può accedere all’Applicazione con il proprio indirizzo e-mail e la password impostata e può iniziare immediatamente a utilizzare i servizi oggetto del presente contratto, ad eccezione del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione).

Per l’utilizzo dei servizi nell’ambito del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione), la fornitura del servizio inizierà entro 10 giorni lavorativi dal completamento, salvataggio e invio da parte dell’UTENTE del modulo MySYS GLOBAL – Setup Settings, in conformità alle note informative disponibili nel modulo.

Le situazioni che si verificano al di fuori del controllo delle parti e che impediscono a una o a entrambe le parti di adempiere ai propri obblighi o di effettuare consegne tempestive a causa di circostanze impreviste sono considerate casi di forza maggiore (catastrofi naturali, guerra, terrorismo, insurrezione, modifiche legislative, espropriazione o gravi guasti agli impianti di produzione o di comunicazione, ecc.). La parte colpita dalla forza maggiore ne darà immediata comunicazione scritta all’altra parte.

Durante il periodo di forza maggiore, nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni. Qualora tale situazione di forza maggiore si protragga per 30 (trenta) giorni, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere unilateralmente il contratto.

ARTICOLO 6 – DICHIARAZIONI E IMPEGNI DELL’UTENTE

L’UTENTE dichiara di aver letto e confermato elettronicamente le informazioni preliminari relative alle caratteristiche essenziali, al prezzo di vendita, alle modalità di pagamento e di fornitura del prodotto oggetto del contratto, fornite dal FORNITORE sul Sito web.

Con la conferma elettronica del presente Contratto, l’UTENTE conferma di aver ottenuto in modo corretto e completo l’indirizzo, le caratteristiche principali dei prodotti ordinati, il prezzo dei prodotti comprensivo di imposte, nonché le informazioni relative al pagamento e alla fornitura, che devono essere fornite dal FORNITORE al consumatore prima della conclusione dei contratti a distanza.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a verificare presso la propria banca i tassi di interesse e le informazioni relative agli interessi di mora in caso di pagamento con carta di credito, riconoscendo che le disposizioni relative agli interessi e agli interessi di mora saranno applicate in base al “Contratto di Carta di Credito” stipulato tra la banca e l’UTENTE, in conformità alla normativa vigente.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a essere maggiorenne (aver compiuto 18 anni), che tutte le informazioni fornite al FORNITORE sono corrette e che, in caso di informazioni non veritiere, il FORNITORE potrà risolvere il contratto in qualsiasi momento senza rimborsare alcuna quota, senza che l’UTENTE possa avanzare alcuna pretesa.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare le quote mensili o annuali in base al periodo di abbonamento, salvo annullamento del servizio o del pacchetto di servizi dopo il pagamento della prima quota, e riconosce che, in caso di mancato pagamento, tutti i servizi saranno sospesi e il FORNITORE non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da tale situazione.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a utilizzare l’Applicazione (ad esclusione del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione) esclusivamente per uso personale, a non consentirne l’utilizzo a terzi e a non condividere con terzi le informazioni ottenute tramite l’Applicazione.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a mantenere riservati il proprio indirizzo e-mail utente, utilizzato come “Nome utente”, e la password, a non condividerli con terzi e a proteggerne la riservatezza. L’UTENTE riconosce che il FORNITORE non sarà responsabile qualora tali informazioni vengano ottenute e utilizzate da terzi causando danni all’UTENTE.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a considerare ricevute tutte le notifiche inviate al proprio indirizzo e-mail entro 2 giorni lavorativi.

L’UTENTE accetta di ricevere al proprio indirizzo e-mail comunicazioni informative, promozionali e relative a campagne riguardanti le applicazioni e i servizi MySYS.

L’UTENTE riconosce che i dati di analisi forniti dall’Applicazione hanno finalità stimate e consultive, che non è possibile per il sistema fornire aggiornamenti in tempo reale da tutti i marketplace ogni secondo e che tutte le operazioni sono soggette a ritardi ragionevoli.

L’UTENTE riconosce che lui stesso e tutti gli utenti del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione) hanno accesso ai prodotti venduti o in vendita sui marketplace, ai prezzi dei prodotti, alle informazioni sui clienti, alle fatture e ad altre informazioni.

L’UTENTE riconosce che l’Applicazione è responsabile della corretta trasmissione delle istruzioni dell’UTENTE relative ai marketplace e ai magazzini alla destinazione appropriata e che il FORNITORE non sarà responsabile per ritardi, rifiuti o errori che possano verificarsi nei marketplace o nei magazzini.

L’UTENTE accetta, dichiara e si impegna a manlevare il FORNITORE da qualsiasi danno materiale o morale derivante dalla vendita di prodotti contraffatti o illegali sui marketplace o da qualsiasi azione illegale compiuta dall’UTENTE.

L’UTENTE accetta di poter utilizzare l’applicazione app.mysys.com su un computer con accesso a Internet (velocità minima consigliata: 10 Mbps) e preferibilmente utilizzando il browser Google Chrome (preferibilmente l’ultima versione).

L’UTENTE accetta di poter utilizzare l’applicazione MySYS Chrome Extension su un computer con accesso a Internet (velocità minima consigliata: 10 Mbps) e deve utilizzare il browser Google Chrome (preferibilmente l’ultima versione).

L’UTENTE accetta di poter utilizzare l’URL dell’Applicazione nell’ambito del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione) su un computer con accesso a Internet (velocità minima consigliata: 10 Mbps) e preferibilmente utilizzando il browser Google Chrome (preferibilmente l’ultima versione).

L’UTENTE accetta di non rilasciare dichiarazioni su siti web, social media o qualsiasi altro mezzo che indichino di essere una joint venture, un partner di soluzione, un partner, ecc. del FORNITORE senza il consenso scritto del FORNITORE. È tuttavia consentito dichiarare di ricevere servizi dal FORNITORE in modo non fuorviante.

L’UTENTE accetta che le informazioni e il link indicanti che l’infrastruttura MySYS è utilizzata nell’ambito del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione) siano inseriti nel footer dell’URL dell’Applicazione, e che tali informazioni possano essere dichiarate dal FORNITORE su diversi siti e piattaforme.

Se l’UTENTE utilizza la funzionalità Global Network nell’ambito del sistema di gestione del magazzino intermedio MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costi di installazione), sarà possibile fornire servizi ai clienti di un altro magazzino tramite il sistema. L’UTENTE riconosce, dichiara e si impegna che l’UTENTE referente (ad esempio l’altro magazzino) riceverà una commissione di servizio di piattaforma del 5% sulle spese di servizio e di stoccaggio sostenute in tale transazione e che anche il FORNITORE riceverà una commissione del 5%. Le parti riconoscono che le percentuali di commissione possono essere modificate tramite un accordo separato, che i dettagli di ciascuna transazione sono chiaramente riportati nel sistema e che tali disposizioni saranno riflesse nel processo di fatturazione. I suddetti diritti di commissione saranno validi per 2 anni dalla data di registrazione di un cliente di magazzino presso un altro magazzino tramite il Global Network.

L’UTENTE accetta che, in caso di mancato pagamento della quota di abbonamento mensile/annuale, analisi, ordini, account venditore, sotto-utenti, sotto-manager, definizioni dei prodotti, ecc. possano essere eliminati definitivamente dall’APPLICAZIONE.

ARTICOLO 7 – DICHIARAZIONI E IMPEGNI DEL FORNITORE

Il FORNITORE è responsabile della messa a disposizione del Servizio specificato nel contratto all’UTENTE tramite l’Applicazione, come descritto nell’ordine.

Il FORNITORE non è responsabile dei problemi derivanti da guasti di sistema, interruzioni di Internet o qualsiasi tipo di errore dell’infrastruttura IT.
Il FORNITORE non è responsabile di errori che possano verificarsi a causa di malfunzionamenti del sistema, problemi di progettazione o interventi non autorizzati sull’Applicazione. Il FORNITORE non potrà essere ritenuto responsabile per tali problemi o per le loro conseguenze e l’UTENTE non potrà avanzare alcuna pretesa in merito.

Gli acquisti possono essere effettuati tramite app.mysys.com utilizzando carte di credito (Visa, MasterCard, ecc.) e sistemi di pagamento online (PayPal, ecc.). Gli ordini saranno elaborati dopo la ricezione del pagamento richiesto.

Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti, i prezzi e i limiti di utilizzo dei servizi offerti tramite l’Applicazione. Qualsiasi modifica che riguardi l’UTENTE sarà comunicata tramite l’indirizzo e-mail utente e si considererà ricevuta entro 2 giorni lavorativi dalla comunicazione. In caso di modifiche sfavorevoli all’UTENTE, quest’ultimo potrà annullare il proprio ABBONAMENTO al termine del periodo in corso (data del prossimo pagamento dell’abbonamento).

Il FORNITORE ha la facoltà di rendere pubblici o meno il logo e la ragione sociale degli UTENTI a cui fornisce servizi. La decisione di includere o meno tali informazioni sul sito web, sull’Applicazione, sui social media o su qualsiasi altro mezzo è a esclusiva discrezione del FORNITORE. Non sussiste alcun obbligo di visualizzare il logo o fornire un backlink.

Qualora la quota di ABBONAMENTO mensile (o annuale) non possa essere addebitata (carta di credito non valida, fondi insufficienti, ecc.), i servizi forniti tramite l’Applicazione saranno sospesi e l’UTENTE ne sarà informato al momento dell’accesso all’Applicazione. Il FORNITORE non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall’interruzione del servizio fino all’avvenuto pagamento.

Il FORNITORE ha il diritto di collaborare con qualsiasi istituto o organizzazione intermediaria per i pagamenti effettuati con carta di credito. Il FORNITORE non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali perdite o danni causati dall’istituto o dall’organizzazione intermediaria. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati dall’UTENTE all’istituto o all’organizzazione intermediaria interessata.

Il FORNITORE ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto senza preavviso qualora accerti che gli obblighi previsti dal presente contratto siano stati violati dall’UTENTE. In tal caso, nessun rimborso sarà effettuato all’UTENTE e il FORNITORE non sarà responsabile di alcun indennizzo derivante dalla risoluzione del contratto.

Il FORNITORE ha il diritto di limitare, rimuovere completamente o rendere a pagamento i servizi gratuiti offerti tramite l’Applicazione per qualsiasi utente o per tutti gli utenti in qualsiasi momento. Tuttavia, il FORNITORE si impegna a non attivare un ABBONAMENTO a pagamento senza il consenso dell’UTENTE e a non creare alcun debito/credito senza approvazione esplicita.

ARTICOLO 8 – RESO DEL PRODOTTO E DIRITTO DI RECESSO

a. Ad eccezione del pagamento della quota di installazione nell’ambito del sistema di gestione del magazzino MySYS GLOBAL (o ABBONAMENTO soggetto a costo di installazione), l’UTENTE ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale entro quattordici (14) giorni dall’inizio dell’abbonamento all’Applicazione. Le condizioni di rimborso degli ABBONAMENTI soggetti a condizioni specifiche sono indicate al paragrafo e.

b. Per elaborare una richiesta di reso, l’UTENTE deve compilare tutte le sezioni del modulo di recesso allegato, unitamente alla fattura di acquisto del servizio, e inviarlo dal proprio indirizzo e-mail utente a info@yelmer.net.

c. Il periodo di recesso decorre dal momento in cui all’UTENTE viene concesso l’accesso all’Applicazione, ossia dal giorno del pagamento della quota di ABBONAMENTO. Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della richiesta di recesso da parte del FORNITORE, salvo i casi indicati al paragrafo e.

d. Non è previsto alcun diritto di recesso per i moduli/abbonamenti dell’APPLICAZIONE modificati su richiesta dell’UTENTE. Il diritto di risoluzione del contratto in tali casi spetta esclusivamente al FORNITORE.

e. Qualora l’UTENTE abbia iniziato a utilizzare i seguenti ABBONAMENTI, l’importo del rimborso sarà determinato dal FORNITORE. In caso di raggiungimento delle soglie di utilizzo indicate nella tabella dei diritti di utilizzo degli abbonamenti riportata di seguito, non sarà accettata alcuna richiesta di rimborso.

f. L’UTENTE non ha diritto di recesso o annullamento per i servizi di ABBONAMENTO acquistati a tariffe scontate (nell’ambito di contratti di durata pari o superiore a 12 mesi).

ARTICOLO 9 – RISERVATEZZA

Le informazioni fornite dall’UTENTE nell’ambito del presente contratto e ai fini del pagamento non saranno condivise con terzi dal FORNITORE.

Il FORNITORE potrà divulgare tali informazioni esclusivamente nell’ambito dei propri obblighi amministrativi o legali. In caso di indagine giudiziaria documentata da mandato di perquisizione, il FORNITORE potrà fornire le informazioni richieste all’autorità competente, qualora ne sia in possesso.

L’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e il numero di telefono dell’UTENTE potranno essere utilizzati dal FORNITORE per finalità informative relative all’Applicazione e all’ABBONAMENTO.

ARTICOLO 10 – ENTRATA IN VIGORE

Il presente Contratto, composto da 10 (dieci) articoli e un ALLEGATO, è stato letto dalle Parti ed entra in vigore immediatamente con l’approvazione elettronica da parte dell’UTENTE.

Data: [date]

FORNITORE : YELMER LTD (Unit 2C, Little Britain House, Alma Road, Chesham, HP53HB, Regno Unito)

UTENTE : [invoice-name]   [invoice-company]

ALLEGATO

MODULO DI RECESSO

(Il presente modulo deve essere compilato e inviato solo nel caso in cui si intenda esercitare il diritto di recesso dal contratto.)

- Destinatario: YELMER LTD (Unit 2C, Little Britain House, Alma Road, Chesham, HP53HB, Regno Unito)

Email: info@yelmer.net

- Con la presente dichiaro di esercitare il mio diritto di recesso dal contratto relativo alla vendita dei seguenti beni o alla fornitura dei seguenti servizi.

- Data dell’ordine o della consegna:

- Servizio oggetto del diritto di recesso:

- Prezzo del servizio oggetto del diritto di recesso:

- Nome e cognome del consumatore:

- Indirizzo del consumatore:

- Data: