FBW (Fulfillment by Warehouse): En smart och automatiserad fulfillment-struktur för flerkanalig e-handel

Idag är e-handelsverksamhet inte längre begränsad till en enda försäljningskanal. För företag som säljer via marknadsplatser som Amazon, eBay, Etsy, Walmart och Kaufland, samt genom Shopify- och WooCommerce-infrastruktur, blir orderhantering och logistikprocesser alltmer komplexa. I detta läge är lösningar som minskar manuellt arbete och ökar den operativa effektiviteten av stor betydelse.

FBW (Fulfillment by Warehouse) är en fulfillment-modell som utvecklats specifikt för att möta detta behov. Den fungerar med en logik som liknar Amazons FBA-system, men är inte begränsad till en enda plattform. Med FBW kan beställningar från olika marknadsplatser automatiskt hanteras via en gemensam lagerinfrastruktur.

Denna struktur erbjuder en centraliserad och skalbar lösning, särskilt för företag som säljer via flera kanaler.

Grundläggande funktionslogik för FBW

Kärnan i FBW bygger på logiken för SKU-matchning . När en order tas emot från en marknadsplats och produkten redan är definierad i systemet samt finns tillgänglig i lagret, identifierar systemet automatiskt produkten.

Till exempel kan vi betrakta en order som kommer från din Etsy-butik. När du öppnar orderdetaljerna leder systemet dig till kundens leveransskärm. I detta skede, när du klickar på knappen ”get”, jämförs produktens SKU-information med lagersaldot. När en matchning hittas visar systemet att produkten finns i lager och begär din bekräftelse.

Efter bekräftelse markerar systemet att ordern ska levereras från lagersaldo. När FBW-konfigurationen är slutförd blir denna process helt automatiserad och behovet av manuella åtgärder elimineras.

Konfigurering av FBW-inställningar

FBW-inställningar kan konfigureras med hög flexibilitet på produktnivå. Åtkomst till FBW- och modulen för automatisk leverans sker via inställningsikonen på produktens detaljsida.

I detta område måste separata SKU-definitioner skapas för varje marknadsplats. När relevant SKU-information anges i systemet för Amazon, eBay, Etsy, Walmart och andra försäljningskanaler, identifieras produkten korrekt oavsett vilken plattform ordern kommer ifrån.

Tack vare denna struktur identifierar systemet automatiskt vilken marknadsplats ordern kommer från och matchar rätt produkt med lagersaldot. Resultatet är en smidig integration av flera marknadsplatser.

Funktionen för automatisk leverans (Auto Shipment)

Efter FBW-konfigurationen kan funktionen automatisk leverans aktiveras valfritt. När alternativet ”Set auto convert order to shipment” väljs, konverteras alla ordrar som är kopplade till denna produkt automatiskt till leveranser.

I detta skede kan följande inställningar definieras i detalj:

1. Tillämpliga tjänsteplaner
2. Transportör som ska användas
3. Destinationsland eller destinationsländer för leverans
4. Automatisk beräkning av fraktkostnader baserat på produktens dimensioner

Dessutom kan man välja om denna automatisering ska gälla endast produkter som finns i lager, produkter som är slut i lager eller båda. Denna flexibilitet möjliggör anpassning till olika operativa scenarier.

End-to-end-automatisering från order till leverans

När FBW och automatisk leverans har aktiverats flyttas varje order med matchande SKU – oavsett vilken marknadsplats den kommer från – automatiskt till leveransstatus. Det finns inte längre något behov av att manuellt gå igenom steget ”convert to shipment”.

Skapade leveranser skickas direkt till lagerchefens panel och hanteras av lagerteamet. Detta snabbar upp de operativa arbetsflödena, minskar mänskliga fel och gör leveranstiderna mer förutsägbara.

När alla inställningar är slutförda räcker det att klicka på knappen ”send request”. Från och med då hanteras processen automatiskt av systemet.

Slutsats

FBW (Fulfillment by Warehouse) är inte bara en teknisk funktion för flerkanaliga e-handelsföretag, utan även en kraftfull operativ strategi. Den ger en Amazon FBA-liknande fulfillment-upplevelse på alla marknadsplatser utan att vara begränsad till Amazon.

Den minskar manuellt arbete, standardiserar processer och tillhandahåller en logistik-infrastruktur redo för tillväxt. För företag som strävar efter en mer kontrollerad, snabbare och mer hållbar e-handelsverksamhet ger FBW en betydande konkurrensfördel.