ARTIKEL 2 – DEFINITIES

Abonnement           : Het recht om een dienst of een pakket van diensten te gebruiken die via de Applicatie worden aangeboden, na aanvraag en betaling van de bijbehorende vergoeding, zolang de maandelijkse of jaarlijkse betaling volgens het gekozen abonnement wordt voldaan.

Dienst              : De modules, tools en functionaliteiten die via de Applicatie worden aangeboden.

Applicatie         : app.mysys.com, MySYS Chrome Extension en het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt), zoals door de GEBRUIKER gespecificeerd in het MySYS GLOBAL – Setup Settings formulier voor de Applicatie-URL.

Website        : www.mysys.com

Gebruiker           : Natuurlijke of rechtspersonen die zich abonneren op de via de Applicatie aangeboden diensten onder de voorwaarden van deze overeenkomst en de vereiste betaling verrichten.

Marketplace           : Platformen zoals Amazon, eBay, Shopify, GittiGidiyor, Trendyol enz., die elektronische handel tussen kopers en verkopers mogelijk maken.

Winkel             : Online winkels opgericht door natuurlijke of rechtspersonen die verkopen via Marketplaces.

Overeenkomst          : Deze overeenkomst voor verkoop op afstand.

Dienstverlener           : YELMER LTD

E-mailadres van de Gebruiker  : Het e-mailadres dat door de GEBRUIKER als “Gebruikersnaam” is opgegeven bij het starten van het ABONNEMENT.

ARTIKEL 3 – ONDERWERP EN TOEPASSINGSGEBIED VAN DE OVEREENKOMST

Het onderwerp van deze overeenkomst is het vastleggen van de rechten en verplichtingen van de partijen met betrekking tot de verkoop en levering van de diensten waarvan de kenmerken in deze overeenkomst zijn gespecificeerd, die elektronisch door de GEBRUIKER zijn besteld voor het gebruik of de aankoop (abonnement) van producten die eigendom zijn van de DIENSTVERLENER via app.mysys.com of www.mysys.com, of via de door de gebruiker aangewezen Applicatie-URL voor het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt).

De GEBRUIKER accepteert en verklaart dat hij/zij door de DIENSTVERLENER elektronisch is geïnformeerd over alle precontractuele informatie, zoals de naam, titel, adres, telefoonnummer en andere contactgegevens van de DIENSTVERLENER, de belangrijkste kenmerken van de dienst die het onderwerp van de verkoop vormt, de verkoopprijs inclusief belastingen, betalingsmethoden, leveringsvoorwaarden en -kosten, evenals alle andere relevante informatie, inclusief het herroepingsrecht en de wijze van uitoefening daarvan, en dat hij/zij deze informatie elektronisch heeft bevestigd vóór het plaatsen van de bestelling.

De precontractuele informatie die wordt verstrekt via de applicatie app.mysys.com en de website www.mysys.com, evenals de factuur die naar aanleiding van de bestelling van de GEBRUIKER wordt uitgegeven, vormen een integraal onderdeel van deze overeenkomst.

ARTIKEL 4 – BELANGRIJKSTE KENMERKEN EN PRIJS VAN DE DIENST

Het type, de aard, de belangrijkste kenmerken, de verkoopprijs inclusief belastingen en de factuurgegevens van het/de product(en) zijn als volgt:

Producten en beschrijvingen:

[subscription]

Abonnementskosten: [price-unit-monthly-annual]

Factuurgegevens:

[id-number]

[invoice-name]

[invoice-address]

[tax-number]

Telefoonnummer:  [phone]

E-mailadres:  [email]

ARTIKEL 5 – LEVERING VAN DE DIENST EN LEVERINGSWIJZE

De overeenkomst wordt als goedgekeurd en van kracht beschouwd wanneer de GEBRUIKER zich registreert via MySYS Chrome Extension of app.mysys.com door het vakje “Ik accepteer de Gebruiksvoorwaarden” aan te vinken, zijn/haar e-mailadres te bevestigen en het ABONNEMENT wordt gestart door betaling van de servicekosten aan de DIENSTVERLENER. Vanaf dat moment kan de GEBRUIKER inloggen op de Applicatie met zijn/haar e-mailadres en wachtwoord en onmiddellijk gebruikmaken van de diensten die onder deze overeenkomst vallen, met uitzondering van het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt).

Voor het gebruik van diensten binnen het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt), start de levering van de dienst binnen 10 werkdagen nadat de GEBRUIKER het MySYS GLOBAL – Setup Settings formulier volledig heeft ingevuld, opgeslagen en verzonden, overeenkomstig de toelichtingen in het formulier.

Situaties buiten de controle van de partijen die verhinderen dat één of beide partijen hun verplichtingen nakomen of tijdig leveren als gevolg van onvoorziene omstandigheden worden beschouwd als overmacht (natuurrampen, oorlog, terrorisme, opstand, wetswijzigingen, onteigening of ernstige storingen in productie- of communicatiesystemen, enz.). De door overmacht getroffen partij stelt de andere partij hiervan onverwijld schriftelijk op de hoogte.

Tijdens de periode van overmacht kan geen van de partijen aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar verplichtingen. Indien een dergelijke overmachtssituatie langer dan 30 (dertig) dagen aanhoudt, heeft iedere partij het recht de overeenkomst eenzijdig te beëindigen.

ARTIKEL 6 – VERKLARINGEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKER

De GEBRUIKER verklaart dat hij/zij de voorlopige informatie met betrekking tot de essentiële kenmerken, de verkoopprijs, de betalings- en leveringsvoorwaarden van het product dat het onderwerp van de overeenkomst vormt, zoals verstrekt door de DIENSTVERLENER op de Website, heeft gelezen en elektronisch heeft bevestigd.

Door de elektronische bevestiging van deze Overeenkomst bevestigt de GEBRUIKER dat hij/zij correct en volledig kennis heeft genomen van het adres van de DIENSTVERLENER, de belangrijkste kenmerken van de bestelde producten, de prijs inclusief belastingen, en de informatie over betaling en levering die voorafgaand aan het sluiten van overeenkomsten op afstand aan de consument moet worden verstrekt.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe zich bij zijn/haar bank te informeren over rentepercentages en informatie over vertragingsrente bij betalingen met creditcard, en erkent dat bepalingen inzake rente en vertragingsrente van toepassing zijn op basis van de “Creditcardovereenkomst” tussen de bank en de GEBRUIKER, overeenkomstig de geldende wetgeving.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe meerderjarig te zijn (18 jaar of ouder), dat alle aan de DIENSTVERLENER verstrekte informatie juist is en dat, in geval van onjuiste informatie, de DIENSTVERLENER het recht heeft de overeenkomst op elk moment te beëindigen zonder restitutie, zonder dat de GEBRUIKER enige aanspraak kan maken.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de maandelijkse of jaarlijkse kosten te betalen volgens de abonnementsperiode, tenzij de dienst of het dienstenpakket wordt geannuleerd na betaling van de eerste termijn, en erkent dat bij niet-betaling alle diensten worden opgeschort en dat de DIENSTVERLENER niet aansprakelijk is voor eventuele schade die hieruit voortvloeit.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de Applicatie (met uitzondering van het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt) uitsluitend voor eigen gebruik te gebruiken, geen gebruik door derden toe te staan en geen via de Applicatie verkregen informatie met derden te delen.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe zijn/haar gebruikers-e-mailadres en wachtwoord vertrouwelijk te houden, deze niet met derden te delen en passende maatregelen te nemen ter bescherming ervan. De GEBRUIKER erkent dat de DIENSTVERLENER niet aansprakelijk is voor schade die ontstaat doordat deze gegevens door derden worden verkregen en gebruikt.

De GEBRUIKER accepteert dat alle meldingen die naar zijn/haar e-mailadres worden verzonden, geacht worden binnen 2 werkdagen te zijn ontvangen.

De GEBRUIKER accepteert het ontvangen van informatieve, promotionele en campagnegerelateerde e-mails met betrekking tot MySYS-applicaties en -diensten.

De GEBRUIKER erkent dat de door de Applicatie verstrekte analysegegevens indicatief en adviserend zijn, dat het systeem geen realtime updates van alle marketplaces elke seconde kan leveren en dat alle processen onderhevig zijn aan redelijke vertragingen.

De GEBRUIKER erkent dat hij/zij en alle gebruikers van het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt) toegang hebben tot producten die op marketplaces worden verkocht of te koop staan, productprijzen, klantinformatie, facturen en andere gegevens.

De GEBRUIKER erkent dat de Applicatie verantwoordelijk is voor de correcte overdracht van de instructies van de GEBRUIKER aan marketplaces en magazijnen, en dat de DIENSTVERLENER niet aansprakelijk is voor vertragingen, weigeringen of fouten die zich bij marketplaces of magazijnen kunnen voordoen.

De GEBRUIKER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de DIENSTVERLENER te vrijwaren van alle materiële en immateriële schade die voortvloeit uit de verkoop van namaak- of illegale producten op marketplaces of uit enige illegale handeling van de GEBRUIKER.

De GEBRUIKER accepteert dat hij/zij de applicatie app.mysys.com kan gebruiken op een computer met internettoegang (aanbevolen minimale snelheid: 10 Mbps), bij voorkeur met de Google Chrome-browser (bij voorkeur de nieuwste versie).

De GEBRUIKER accepteert dat hij/zij de applicatie MySYS Chrome Extension kan gebruiken op een computer met internettoegang (aanbevolen minimale snelheid: 10 Mbps) en verplicht gebruik moet maken van de Google Chrome-browser (bij voorkeur de nieuwste versie).

De GEBRUIKER accepteert dat hij/zij de Applicatie-URL binnen het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt) kan gebruiken op een computer met internettoegang (aanbevolen minimale snelheid: 10 Mbps), bij voorkeur met de Google Chrome-browser (bij voorkeur de nieuwste versie).

De GEBRUIKER accepteert dat hij/zij zonder schriftelijke toestemming van de DIENSTVERLENER geen verklaringen mag afleggen op websites, sociale media of andere kanalen waaruit blijkt dat hij/zij een joint venture, oplossingspartner of zakelijke partner van de DIENSTVERLENER is. Het is wel toegestaan om op niet-misleidende wijze te vermelden dat hij/zij diensten afneemt van de DIENSTVERLENER.

De GEBRUIKER accepteert dat informatie en een link waaruit blijkt dat de MySYS-infrastructuur wordt gebruikt binnen het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt), worden opgenomen in de footer van de Applicatie-URL, en dat deze informatie door de DIENSTVERLENER op verschillende websites en platforms kan worden vermeld.

Indien de GEBRUIKER gebruikmaakt van de Global Network-functionaliteit binnen het MySYS GLOBAL tussenmagazijnbeheersysteem (of ABONNEMENT waarvoor installatiekosten gelden), kunnen via het systeem diensten worden verleend aan klanten van een ander magazijn. De GEBRUIKER erkent, verklaart en verbindt zich ertoe dat de verwijzende GEBRUIKER (bijv. het andere magazijn) een platformservicecommissie van 5% ontvangt over de service- en opslagkosten die in deze transactie worden gemaakt, en dat de DIENSTVERLENER eveneens een commissie van 5% ontvangt. De partijen erkennen dat de commissiepercentages kunnen worden gewijzigd via een afzonderlijke overeenkomst, dat de details van elke transactie duidelijk in het systeem worden weergegeven en dat deze bepalingen in het facturatieproces zullen worden verwerkt. Deze commissierechten zijn geldig gedurende 2 jaar vanaf de registratiedatum van een magazijnklant via het Global Network.

De GEBRUIKER accepteert dat bij niet-betaling van de maandelijkse/jaarlijkse abonnementskosten analyses, bestellingen, verkopersaccounts, subgebruikers, submanagers, productdefinities enz. permanent uit de APPLICATIE kunnen worden verwijderd.

ARTIKEL 7 – VERKLARINGEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE DIENSTVERLENER

De DIENSTVERLENER is verantwoordelijk voor het ter beschikking stellen van de in de overeenkomst gespecificeerde Dienst aan de GEBRUIKER via de Applicatie, zoals beschreven in de bestelling.

De DIENSTVERLENER is niet aansprakelijk voor problemen die voortvloeien uit systeemstoringen, internetonderbrekingen of enige vorm van IT-infrastructuurfouten.
De DIENSTVERLENER is evenmin aansprakelijk voor fouten die ontstaan door systeemstoringen, ontwerpfouten of ongeoorloofde ingrepen in de Applicatie. In dergelijke gevallen kan de DIENSTVERLENER niet aansprakelijk worden gesteld en kan de GEBRUIKER geen aanspraak maken.

Aankopen kunnen worden gedaan via app.mysys.com met creditcards (Visa, MasterCard enz.) en online betaalsystemen (PayPal enz.). Bestellingen worden verwerkt nadat de vereiste betaling is ontvangen.

De DIENSTVERLENER behoudt zich het recht voor om op elk moment de inhoud, prijzen en gebruikslimieten van de via de Applicatie aangeboden diensten te wijzigen. Wijzigingen die de GEBRUIKER betreffen, worden gecommuniceerd via het gebruikers-e-mailadres en worden geacht binnen 2 werkdagen te zijn ontvangen. In geval van ongunstige wijzigingen heeft de GEBRUIKER het recht het ABONNEMENT te annuleren aan het einde van de lopende periode (volgende betalingsdatum).

De DIENSTVERLENER heeft het recht om het logo en de handelsnaam van GEBRUIKERS aan wie diensten worden verleend al dan niet openbaar te maken. Het al dan niet tonen hiervan op de Website, in de Applicatie, op sociale media of andere kanalen is volledig ter beoordeling van de DIENSTVERLENER. Er bestaat geen verplichting tot het tonen van een logo of het verstrekken van een backlink.

Indien de maandelijkse (of jaarlijkse) ABONNEMENTSKOSTEN niet kunnen worden geïnd (ongeldige creditcard, onvoldoende saldo enz.), worden de via de Applicatie geleverde diensten opgeschort en wordt de GEBRUIKER hiervan bij het inloggen op de Applicatie op de hoogte gesteld. De DIENSTVERLENER is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze opschorting tot de betaling is voltooid.

De DIENSTVERLENER heeft het recht samen te werken met betalingsintermediairs of instellingen voor creditcardbetalingen. De DIENSTVERLENER is niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door deze intermediairs. Eventuele klachten dienen door de GEBRUIKER rechtstreeks bij de betreffende instelling te worden ingediend.

De DIENSTVERLENER heeft het recht de overeenkomst eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen indien wordt vastgesteld dat de GEBRUIKER zijn/haar verplichtingen uit deze overeenkomst heeft geschonden. In dat geval vindt geen restitutie plaats en kan de GEBRUIKER geen enkele schadevergoeding eisen.

De DIENSTVERLENER heeft het recht om gratis aangeboden diensten via de Applicatie op elk moment te beperken, volledig te verwijderen of betalend te maken voor één of alle gebruikers. De DIENSTVERLENER verbindt zich er echter toe geen betaald ABONNEMENT te activeren zonder toestemming van de GEBRUIKER en geen schuld/vordering te creëren zonder expliciete goedkeuring.

ARTIKEL 8 – HERROEPING EN RETOUR

a. Met uitzondering van de installatiekosten binnen het MySYS GLOBAL Warehouse Management Systeem (of ABONNEMENT waarvoor een installatievergoeding geldt), heeft de GEBRUIKER het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen en zonder boete te herroepen binnen veertien (14) dagen na aanvang van het abonnement op de Applicatie. De terugbetalingsvoorwaarden voor abonnementen met speciale voorwaarden zijn opgenomen in lid e.

b. Om een herroepingsverzoek te verwerken, dient de GEBRUIKER alle delen van het bijgevoegde herroepingsformulier volledig in te vullen en dit samen met de factuur van de dienst vanaf het gebruikers-e-mailadres te verzenden naar info@yelmer.net.

c. De herroepingstermijn vangt aan op het moment dat de GEBRUIKER toegang krijgt tot de Applicatie, dat wil zeggen op de datum van betaling van het ABONNEMENT. De terugbetaling vindt plaats binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het herroepingsverzoek door de DIENSTVERLENER, behalve in de gevallen vermeld onder lid e.

d. Voor modules/abonnementen van de APPLICATIE die op verzoek van de GEBRUIKER zijn aangepast, bestaat geen herroepingsrecht. In dergelijke gevallen berust het recht op beëindiging uitsluitend bij de DIENSTVERLENER.

e. Indien de GEBRUIKER de onderstaande ABONNEMENTEN is gaan gebruiken, wordt het restitutiebedrag door de DIENSTVERLENER bepaald. Wanneer de in onderstaande tabel vermelde gebruiksrechten zijn bereikt, wordt geen restitutie verleend.

f. De GEBRUIKER heeft geen herroepings- of annuleringsrecht voor ABONNEMENTSDIENSTEN die tegen gereduceerde tarieven zijn aangeschaft (binnen contracten met een looptijd van 12 maanden of langer).

ARTIKEL 9 – VERTROUWELIJKHEID

De door de GEBRUIKER verstrekte informatie in het kader van deze overeenkomst en voor betalingsdoeleinden zal door de DIENSTVERLENER niet met derden worden gedeeld.

De DIENSTVERLENER mag deze informatie uitsluitend verstrekken in het kader van administratieve of wettelijke verplichtingen. In geval van een gerechtelijk onderzoek dat is gedocumenteerd met een huiszoekingsbevel, kan de DIENSTVERLENER de gevraagde informatie aan de bevoegde autoriteiten verstrekken, indien beschikbaar.

Het e-mailadres, postadres en telefoonnummer van de GEBRUIKER kunnen door de DIENSTVERLENER worden gebruikt voor informatieve doeleinden met betrekking tot de Applicatie en het ABONNEMENT.

ARTIKEL 10 – INWERKINGTREDING

Deze Overeenkomst, bestaande uit 10 (tien) artikelen en één BIJLAGE, is door de partijen gelezen en treedt onmiddellijk in werking na elektronische goedkeuring door de GEBRUIKER.

Datum: [date]

DIENSTVERLENER : YELMER LTD (Unit 2C, Little Britain House, Alma Road, Chesham, HP53HB, Verenigd Koninkrijk)

GEBRUIKER : [invoice-name]   [invoice-company]

BIJLAGE

HERROEPINGSFORMULIER

(Dit formulier dient alleen te worden ingevuld en verzonden indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht.)

- Geadresseerde: YELMER LTD (Unit 2C, Little Britain House, Alma Road, Chesham, HP53HB, Verenigd Koninkrijk)

E-mail: info@yelmer.net

- Hierbij verklaar ik gebruik te maken van mijn herroepingsrecht met betrekking tot de verkoop van de volgende goederen / levering van de volgende diensten.

- Datum van bestelling of levering:

- Dienst waarop het herroepingsrecht betrekking heeft:

- Prijs van de dienst waarop het herroepingsrecht betrekking heeft:

- Naam en achternaam van de consument:

- Adres van de consument:

- Datum: